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1，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，然后由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。对事故责任认定书有异议的，可以申请复核； 2，人身损害赔偿的项目包括：残疾赔偿金，丧葬费，医疗费，住院伙食补助费，后续治疗费，误工费，护理费，残疾辅助器具费，营养费，交通费，精神损害抚慰金，财产损失赔偿费等。